• NOTICE
  • Subject [NOTICE] 배송 안내사항
  • Writer 마이유니버스 (ip:)
  • Date 01-11 00:00:00
  • Read 988





  • 마이유니버스를 방문해 주셔서


    진심으로 감사드립니다 :)


    문의하시기 전 궁금하실 사항에 대하여 안내 말씀 전해 드려요








    - 오후 3시 이전 주문 제품은 당일배송 가능합니다.


    프리오더, mu: pick 상품을 제외한 모든 상품은


    택배사 사정이 없는 한 익일 수령 가능합니다


    (mu: pick 상품은 거래처 사정상 최소 2일~ 최대 20일 가량 소요됩니다)


    + 자체제작 상품에 대하여 배송 마감 기한 전(오후 3시)


    변경/취소 처리 요청을 해주시지 않을시에


    배송 완료 후 유상 반품, 교환 처리로 도와드려야합니다


    변경/취소 요청은 최대한 빠르게 부탁드립니다









    - 부분 배송


    거래처 사정으로 인해 입고가 지연되는 경우 문자나 유선상 연락을 드리며,


    10만원 이상 구매/주문 후 10일 이상 경과한 주문건에 한해 (프리오더 제외)


    먼저 준비된 상품부터 부분 배송 처리 도와드립니다.


    + 자체 제작 상품과 프리오더,뮤픽 상품을 함께 주문시


    배송은 프리오더,뮤픽상품의 입고 일정에 맞춰 발송됩니다










    -합배송 요청시


    합배송 요청시 추가 주문 완료 후


    기존 주문건과 추가 주문건에 대한 두개의 주문번호와


    현금결제시 환불 받으실 계좌를 Q&A 게시판에 남겨주세요



    -카드 결제시 적립금으로 환불해드립니다


    -배송비를 제외한 금액만 입금시 주문 누락 가능성이 있습니다


    합배송이 완료된 이후에는


    부분 배송을 해드릴 수 없는 점 양해부탁드립니다.









    모든 문의 사항은 늦어도 12시간 이내에 답변을 드리며,


    필요한 부분을 도와드리도록 하겠습니다


    (주말 제외, 영업시간 이내)







    마이유니버스에는 우리의 엄마들,


    우리 아이의 엄마들이 함께하고 계셔요


    조금만 따뜻하고 부드러운 말씀 부탁드립니다




    이전에 최대한 불편끼쳐 드리지 않도록


    최선을 다하는 마이유니버스가 되겠습니다



    오늘도 좋은 하루 되세요 :)









              
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